고객센터 Service center
NOTICE
- If you are passing by and want to say hello,
- write a message Thanks for visiting my website!! SH K-STAR
- 홈페이지에 등록된 대다수 사진 자료들은 여러 인터넷 사이트에서 수집된 자료입니다.
- 저작권 및 권리는 만든이에게 있습니다. 저작권 및 초상권 사생활 침해 자료가 있다면 글을 남겨주시면 바로 삭제하겠습니다.
- 회원가입은 SNS 로그인을 통해 가입할 수 있으며, 종전에 가입 회원 정보는 포인트 통합 후 삭제될 예정입니다.
FAQ
궁금해 하시는 질문과 답변을 모아 두었습니다.
We have collected your questions and answers.
1. 회원가입은 어떻게 하나요? (How do I join?)
회원가입은 SNS 통해 로그인만 하시면 자동으로 회원가입이 됩니다. (Membership is automatically registered when you login through SNS.)
회원가입은 페이지 우측상단 'Join us.'를 통해 가입하시면 됩니다. (To join, click 'Join us.' At the top right of the page.)
2. 회원가입은 동시에 몇 개 까지 가입이 가능한가요? (How many members can join at the same time?)
SNS 계정당 하나씩 가입이 가능합니다. (You can sign up for one SNS account.)
Google, Facebook, Twitter, Naver, Daum, Kakao, Twitch 각각 하나씩 7개까지 가입가능합니다. (You can register up to 7 each.)
3. [대표 ID]가 뭔가요? (What is [대표 ID])
4. 갑자기 투표수, STAR POINT, 순위가 떨어졌네요. 원인을 알고 싶습니다?
중복투표로 일괄적으로 투표수와 포인트 점수가 수정되어 그렇습니다.
중복투표 : 예를 들어 Daum 아이디를 여러 개 만들어 접속한 후 투표를 하고 이를 반복적으로 하여 투표수와 포인트 점수를 올리는 행위
SH K-STAR에서는 회원분들이 언제 연예인 누구에게 투표했는지 집계가 되고 있으며, 중복투표로 확인될 경우 부정 투표 수 만큼(그 이상이 될 수 있음) 차감이 됩니다.
SNS 각각 1개의 ID를 제외한 나머지는 중복투표로 간주합니다.
회원분 중에 수십 개의 SNS 아이디로 투표, 포인트 점수를 올리시는 분들이 많이 있습니다.
공정하게 투표하는 다른 회원분들을 위해 중복투표를 자제 부탁드립니다.
CONTACT
jenny - Good afternoon. May I take the liberty to point out a mistake? When I voted for my idols I found a mistake in the voting list. In the 3rd row it should be "Men World Cup", right? What I see is"남자 월드컵 Women World Cup". I hope you can see this message. Thank you. ( 118.26.59.221 )
한송이 - ********** (비밀글로 작성되었습니다.) └ re. 수정되었습니다. 감사합니다.
고영주 - 안녕하세요 몇까지 문의드립니다 이 투표는언제까지 하실건가요? 별점줄때 잘되지 않는것 같아요 저만 느끼는것이 아닌것 같습니다 투표도 하지않았는데 이미투표했다고 나올때가 종종있네요 투표하고 나면 정말 집계가 되는건지 의구심이 드네요 친구와 동시에 해놓고 보면 집계숫자가 변한걸 못 느끼겠어서요 매일 아침 일어나면 열심히 들어가서 좋아하는 분에게 투표하며 하루를 시작하는데 정말 내 투표한것이 반영이 되는건지 자꾸 의구심이 생김니다 혹 투표방식을 좀 알기쉽게 바꾸실 의향은 없으신건지 궁금합니다 좋아하는 스타의 순위에 하루 기분이 업된다 다운되었다 해서 ..... 즐거운 하루되세요 ( 58.225.118.235 ) └ re. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
투표는 매주 새롭게 진행되며, 앞으로 계속 진행됩니다.(참고로 매주 금요일 저녁 득표수 리셋이 됩니다.)
누적 득표수는 1년 동안 카운터가 되며 월드컵은 예선,16강,8강,4강,결승 각각 일주일씩 진행된후 우승팀을 선발한 후 다시 다음달 월드컵이 시작됩니다.
별점 부분(프로필, 영화, TV)은 오늘 31일 오전 11시 이전에 수정이 되었습니다. 동시에 전체 별점 카운터 부분도 리셋시켰습니다. (일부 브라우져에서 별점이 제대로 작동이 되지 않을 수 있습니다.)
투표는 확실히 반영됩니다. 감사합니다.
