📞 삼성화재 고객센터 연락처 및 이용 안내
삼성화재 고객센터 이용에 필요한 정보를 안내해 드립니다. 원하시는 업무에 따라 전용 콜센터를 이용하시면 더욱 빠르게 상담받으실 수 있습니다.
대표번호: 1588-5114
1. 📞 주요 전화번호
| 업무 구분 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 대표 고객콜센터 | 1588-5114 | 자동차 사고 접수, 긴급출동 등 |
| 다이렉트 고객센터 | 1577-3339 | 다이렉트 보험 가입, 상담 |
| 장기보험 가입 상담 | 1588-3339 | |
| 대출 상담 | 1588-7444 | |
| 퇴직연금 상담 | 1899-3009 | |
| 해외거주 고객 전용 | +82-2-2119-2000 |
2. ⏰ 운영 시간
업무별로 운영 시간이 다르니 참고하시기 바랍니다.
- 자동차 사고 접수 / 긴급출동: 365일 24시간 연중무휴
- 일반 상담 (계약조회, 변경, 해지, 보험금 청구 등):
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일/공휴일: 휴무
3. 📱 ARS 단축번호 (1588-5114 연결 시)
빠른 연결을 위해 원하시는 업무의 번호를 미리 확인하세요.
- 자동차 사고 접수 (24시간)
- 자동차 고장 긴급출동 (24시간)
- 보험계약 조회 및 변경/해지 상담
- 보험 가입 문의
- 대출 상담
- 상담사 연결
더 자세한 내용이나 온라인 처리를 원하시면 삼성화재 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 이용해 보시는 것도 좋습니다.
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